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1号空包网:经营困境:联营模式阻碍转型

2020/6/1      来源: 空包网
  1号空包网:经营困境:联营模式阻碍转型
  
  传统的零售商多采用联营模式,即零售商通过选址、建设百货商场或连锁店,品牌 厂商则利用零售商提供的的销售平台,以专柜或店面的形式进行经营,并以租金或销售 额返点的形式作为对零售商的回报。这样的经营模式虽然可以降低零售商的成本和风 险,但零售商只是充当了一个提供场地的角色,其收益自然不容乐观,加之各大商场采 用了同样的模式,对于培育独特的核心竞争力造成了很大阻碍。另外,联营模式下,零 售商对商品信息以及库存变化也仅限于收银环节的金额追踪,其扮演的是一个“管道化" 的角色。而转型020模式,需要充分利用线下商品销售和服务的优势,以及线上无限 的推广渠道,实现全品类统一和互补。从目前情况来看,传统零售业在转型过程中线上 线下的融合多集中在自营商品上,对联营商品的融合程度非常低,可见,传统的联营模 式也是阻碍传统零售业全面转型020模式的一个壁垒。
  
  1号空包网:营销困境:零售商与客户关系的转变
  
  理论上来说,传统零售商转型020模式,线下体验是其优势所在。通过线上的广 泛传播可以解决信息不对称导致的营销不到位问题,通过良好的线下体验留住客户,进 而影响消费者再次回到线上,并可能通过朋友圈等社交工具进行口碑传播,最终形成一 个良性循环。这个过程中,最重要的两个环节是线上获取用户、线下用户体验问题。而 传统零售商习惯了以卖方市场为主导,但现代电商的一个优势就是主动迎合买方市场, 即你买什么,我卖什么,通过分析消费者的购买习惯,利用互联网推广技术向PC端和 移动端的消费者大量、不间断的推送商品,这种精准营销是传统零售商所望尘莫及的, 因此,改变营销方式是完成020消费流程的第一道关。
  
  另外,在提升用户体验满意度方面,传统零售商尽管拥有多年线下实体经验,但传 统的服务观念难以满足客户更高的消费体验要求,容易影响客户后续的消费欲望。比如, 在线营销、线下体验,很容易造成线上宣传与线下体验不一致的情况,因此,提升用户 体验是传统零售商应注重完善的一环,也是完成020消费流程的第二道关。
  
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