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TOP空包网:营销策略

2020/2/10      来源: 空包网
  TOP空包网:A快递公司要根据目标市场、目标客户的定位以及客户的需求,发力营销确保三年 内实现成为广东领跑的跨境进口电商物流综合服务商的短期目标。
  
  TOP空包网:升级产品、丰富附加服务,邮件、快件双轮驱动跨境进口各项业务协同发展。A 快递公司要在高端类业务加入商务文件类产品,满足粤港澳大湾区发展建设推动下三地 间越来越大的企业文件类业务寄递需求;要紧密关注跨境电商政策和市场动态,创新经 营服务理念,对标行业优秀经验,深度融合嵌入跨境电子商务的发展,抓住跨境电商发 展新机遇;要创新产品开发和产品组合,以“一个跨境仓+两个信息平台+多个清关口岸” 发展模式,充分发挥多仓、多渠道、多口岸清关优势,大力拓展跨境仓储和仓配服务, 打造粤港澳屈指可数的跨境仓储中心,支撑“B2B2C保税进口+B2C直购+C2C个人物 品+进口邮件”进口多模式专业通关,通过完整的跨境电商服务产品体系和仓储口岸服 务体系,叠加航空回程和供应链金融增值附加服务,形成独特的综合竞争能力。A快递 公司要实施双轮驱动策略,完善推进“邮件+快件”双轮驱动的“清关+派送”跨境进口 在线一体化解决方案,主动为客户提供量身定制的解决方案以降低客户物流成本,解决 客户海外仓和香港、澳门集货的仓储成本较大的问题,以业务产品协同满足客户的综合 性需求,促进跨境进口业务高质量发展。
  
  TOP空包网:拓宽业务渠道,向供应链上下游延伸,与跨境进口供应链上下游企业深化战略 合作,增强客户黏性,抢占市场份额。在电商和快递行业马太效应越发显著,竞争度持 续集中的大背景下,在境内的清关和派送方面,针对白热化的市场竞争,A快递公司要 结合现有报关和仓储专业水平,将产品、资费、服务升级到与市场接轨的服务体系,形 成更具市场竞争力的配送价格体系。A快递公司要加强与各社会清关场以及民营快递公 司的合作,分拆清关和派送引入多种快递服务,特别是在经济类业务(如B2B2C保税、 B2C直购),加快大型保税电商仓储建设、增开电商专线、清关后选择更加实惠的国内 其他快递公司产品降低派送成本,满足不同客户群体的报价需求,提升市场占比获取规 模收入和利润。在境外的市场开拓方面,A快递公司可与境外邮政进行双边或者多边合 作,将发达国家邮政收寄的邮件转到已解决万国邮联结算体系下高昂的终端费问题的港 澳进口e特快渠道中,降低境外邮政或快递企业的揽货价格,吸纳由境外邮政以及商业 渠道进口的货件,更大地抢占全球主流国家和地区至中国境内的跨境进口快递市场份 额。在电商平台客户方面,要把网易考拉、天猫国际、海囤全球(京东全球购)、亚马 逊等各大跨境电商平台的卖家列为重点开发目标,加强与供应链前端天猫国际、网易考 拉、海囤全球(京东全球购)等大型跨境电商平台的战略合作,对于符合三单监管要求 的跨境电商零售企业客户,配合海关打造跨境进口电商零售绿色通道,在通关时效、通 关成本方面获取更大的竞争优势,促进跨境进口业务稳定发展。
  
  TOP空包网:推广综合服务平台切入细分市场,做好精准营销确保通关规范。A快递公司要 通过多种多样的方式来加大业务平台的宣传推广,借助跨境电商产业联盟的影响力,积 极参与各类线上线下活动,提高业务平台的行业知名度,多措并举加快业务平台的市场 渗透;要推广跨境进口电商邮件业务的“互联网+关邮e通”便民服务平台、快件的“跨 境易”电子商务综合服务平台,按照“物流分散,逻辑集中”的原则,进一步深化进口 业务流的全面信息化,通过在前端建立统一入口来实现全产品链的整合,实现在线一体 化服务,进一步提升跨境电商进口物流服务的便利性,构建服务特色和市场竞争力。A 快递公司要大力发展电商和直购快件客户以及邮件客户,突出收入规模的同时强调效益 优先原则,鼓励发展高效业务;坚持宁缺毋滥的原则,优化客户结构,对于通关合作理 念不一致的客户一律不予合作,确保通关的规范性。
  
  TOP空包网:发力重点目标市场,抓住粤港澳大湾区发展机遇抢占港澳市场。A快递公司要 利用广东毗邻港澳的地理位置优势和广东作为国家改革开放窗口的政策优势,借力香港 拥有的国际航运、贸易枢纽资源,以及高度的国际化、法治化的营商环境和遍布全球的 商业网络优势,借力澳门作为世界旅游休闲中心、中国与葡语国家商贸合作服务平台的 优势,引流欧、美、澳、日、韩等主要跨境进口市场;要抓住“一带一路”、粤港澳大湾 区建设等重大机遇,顺势而为,乘势而上,在粤港澳大湾区建设中实现香港、澳门跨境 进口业务的更好发展。
  
  统一业务管理,合力提质增效,可持续创新联动发展。A快递公司要发挥广东 口岸区位优势,整合“虎门+南沙+前海保税区+香港仓+各清关口岸”,打造粤港澳“五 位一体”的跨境电商仓配一体化服务模式,加强口岸统一业务管理、统一信息系统、统
  
  一业务模式、统一资费标准的“四统一”管理,优化系统平台多口岸运作和管理功能, 营销端按照各环节实际市场价格与客户进行结算,平台端按照各环节实际成本价格与营 销端结算,口岸端以管控价与平台端结算,统筹推进各邮政口岸清关能力建设,着力推 进跨境电商进口业务可持续创新联动发展。
  
  TOP空包网:建设产品经理、销售经理、运营经理、客户经理四支团队,强化营销体系建设。 A快递公司要根据目标细分市场和业务发展需要,按照市场化、专业化、实体化、项目 化的要求,参与到专业市场的竞争中去。通过充实配备产品、销售、运营、客户四支团 队,构建协同市场营销、产品与解决方案、项目运营、售后服务等职能的项目型经营组 织体系,形成职责明确、定位清晰的高效营销平台,推进营销向精细化、实体化、销售 化转型。A快递公司要强化对客户的营销组织和管理,组织加大客户的开发力度,迅速 扩大基础客户群,通过好的营销基础把跨境进口业务做深做透做实;要加强客户开发维 护和流失预警管理,实现拉新、留旧、促活和营收;要强化对客户、客户经理及营销机 构的精细化分析、过程管控和结果评价,提高管控精细度和销售过程管控能力。
  
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