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代发快递空包网站:价值创造方式及价值链活动的组织

2020/2/10      来源: 空包网
  代发快递空包网站:为顺利实施产品差异化、服务差异化、业务体系化的集中差异化的竞争战略,A快 递公司要将有限的资源投入到价值链上的基本活动和支持活动中。
  
  在支持活动方面,基础设施要以“一个跨境仓+两个信息平台+多个清关口岸场站” 建设多业务渠道设施;人力资源管理要坚持跨境进口业务专业人才的自主培养,深化团 队建设和项目组制的绩效管理;技术开发要有满足业务发展的基础技术能力,研发与营 销形成有效协调,支撑起差异化产品的服务需求;采购管理要在处理外包、委托运输、 清关设备采购、其他物流采购方面以质量和服务优异为重点考量因素。
  
  在基本活动方面,根据供应链流程环节,境外处理、中港运输、跨境仓储要紧密衔 接,减少传递造成的时限、破损、丢失损失;通关环节要真实、准确、完整、规范申报, 确保通关时限好、通关渠道稳定、客户通关总成本较低;国内处理、国内运输、国内派 递要利用好邮政集团国内的网络优势,主动监控催查邮件派递的全过程;营销要以跨境 进口一体化综合物流解决方案为基础,以香港、澳门为目标市场,升级产品丰富增值服 务,做好营销体系建设;售后服务要创新服务理念、主动服务客户,建立并发挥好关、
  
  邮、民在线沟通平台的作用,落实激励与考核。公司在此基础上提升网运能力、加强经 营管控、夯实基础管理,努力在发展规模、服务品质、创新能力和竞争实力上打开新局
  
  代发快递空包网站:A快递公司“一个跨境仓+两个信息平台+多个清关口岸”的发展模式中,一个跨境 仓,即挖潜并发挥好粤港澳一体仓“海外仓+保税仓”的双重性质优势和“C2C个人物 品模式+B2C直购模式+B2B2C保税进口模式+进口邮件模式”跨境进口所有清关物流方 式全覆盖的政策、地理、成本优势;两个信息平台,即搭建跨境电商进口邮件的“互联 网+关邮e通”便民服务平台、快件的“跨境易”电子商务综合服务平台两个综合服务 信息平台,对接海关等政府部门的监管信息系统,并为不同服务对象提供不同的针对性 服务;多个清关口岸,即在满足监管要求的前提下,遵循“逻辑集中、物理分散”的思 路,按照“统筹运营、政策共享”的原则,利用广州国际互换局、流花、佛山、韶关、 南沙、萝岗、江门、湛江、阳江、深圳、梅州多个清关口岸,空陆结合全面升级进口清 关物流服务,叠加南航VIP回程舱位、邮储银行供应链金融的增值服务,做好在线购物 平台和线下体验店鸿雁e品的推广工作,以体验式消费展示并促进跨境进口快递业务发 展。构建功能完整的跨境电商产业基地,将各口岸清关场纳入基地的统筹管理范围,吸 引更多大中型跨境电商入驻。组合创新建立跨境进口邮件、快件、保税、直购的“清关 +派送”一体化综合物流解决方案,满足多层次客户的差异化、综合化需求。
  
   A快递公司跨境进口 一体化综合物流解决方案图 A快递公司全新的跨境进口一体化综合物流解决方案,以粤港澳跨境仓储和“跨境 易”、“关邮e通”两大综合服务平台不断强化和保持竞争优势。境外备货人可将以往 海外仓集货再发往境内的模式,根据商品和成本控制要求调整为直发至A快递公司的粤 港澳跨境仓。粤港澳跨境仓较传统的香港仓等海外仓,在仓储面积、系统建设及整体运 营成本上有着得天独厚的优势。粤港澳跨境仓拥有22000平米的标准仓储,可根据电商 客户促销活动的规模,随时调整为7*24小时的生产能力,仓库日均产能可超过10万单, 可为“6.18”、双11、双12等大型促销活动提供良好的支撑。跨境电商保税1210模式 将使低客单价、高毛重的产品物流履约成本大幅降低,“邮件模式+C2C个人物品模式 +B2C直购模式+B2B2C保税进口模式”全物流通关模式的组合,可更好地为电商客户 的产品、订单匹配最优化的物流清关方式。
  
  代发快递空包网站:粤港澳跨境仓着眼于粤港澳大湾区的整体发展规划,是目前国内唯一一个兼具“海
  
  外仓+保税仓”双重性质的仓库,也是目前国内唯一一个实现“邮件模式+C2C个人物品 模式+B2C直购模式+B2B2C保税进口模式”的跨境进口所有清关物流方式全覆盖的仓 库,目标定位为构建一套基于一仓多模式的进口电商仓储通关物流服务体系。提供空运 路向的香港机场提货和广州白云机场提货、海运路向的香港码头提货和虎门港提货、香 港本地路向的在仓收货或上门提货服务5种入仓方式,覆盖跨境进口主要的客户需求:
  
  代发快递空包网站:进口品牌方/贸易方的大中华区分拨中心仓解决方案。粤港澳跨境仓为进口品牌 方/贸易方提供了一个“低仓租”大中华区分拨中心仓的物流解决方案。品牌方/贸易方 在货物抵港后,将货物暂存至粤港澳跨境仓,粤港澳跨境仓支持高频次的对香港、澳门 的调拨业务,在接到品牌方调拨指令后,粤港澳跨境仓最短可在2个工作日内将货品调 拨至港澳仓,由客户自提或直接送货至香港、澳门指定地址,同时粤港澳跨境仓支持通 过海运、陆运及空运等方式,对各大保税区的B2B业务进行调拨。针对品牌方/贸易商 的服务客户既包含了可以独立传输三单信息完成清关的平台商家,也包含了没有系统对 接能力无法从保税仓发货的小型商家,粤港澳跨境仓为品牌方/贸易商提供对已入仓电商 平台免费库内调拨服务,同时还支持品牌方通过C2C个人物品模式和邮件模式为中小 商家提供阳光一件代发服务。
  
  自营+POP+商家代发”多种业务模式共存的电商平台进口物流解决方案。针对 存在“自营+POP+商家代发”模式的电商平台,粵港澳跨境仓为平台提供整合了 “邮件 模式+C2C个人物品模式+跨境B2C模式+B2B2C模式”于一体的一站式通关物流服务, 实现“海外仓+保税仓”的优势互补,并通过“产品级+订单级”的自动通关模式匹配, 实现物流清关履约成本的最优化,满足了不同客户、不同商品不同的清关需求;也解决 了保税仓只支持B2B2C保税进口但单独开设海外仓成本太高、管理太复杂的难题;实 现了平台已入驻的POP商家和实销实结供应商集中入仓后,发货时效和清关渠道的合 法合规问题,发货时效和清关渠道阳光化由平台把控;同时为解决供应商对已入仓商品 滞销退运的担忧,粤港澳跨境仓在接到平台或供应商商品退仓诉求后提供3个工作日将 货物退至香港仓的极速退港服务,供应商可选择上门提货或送货上门,实现库存效率的 最大化。
  
  代发快递空包网站:微商等小型商家的物流解决方案。对于无法满足“三单信息对碰”不能通过跨 境1210保税模式通关的小型商家,粤港澳跨境仓提供C2C个人物品及邮件两种阳光直 邮服务,并实现商品级和订单级的自动清关模式匹配,粤港澳跨境仓支持小型商家高频 次小批量的产品入仓,并承诺特定条件下的仓租免费。同时,小型商家可与入仓品牌方
  
  贸易方共享库存,实现零备货模式下的一件代发服务。
  
  粤港澳跨境仓通过更好的服务吸引更多的品牌方以及更多的销售平台入驻,实现品 牌方与销售平台之间的深度互动,搭建品牌方直达平台的桥梁作用,实现进口供应链仓 储通关效率最大化,为更多商家提供多样化、定制化的服务。
  
  代发快递空包网站:备货
  
   A快递公司粤港澳一体化跨境仓储业务流程图 综上所述,A快递公司要利用全新的跨境进口一体化解决方案,以集中差异化策略 满足客户的需求。具体地,针对进口包裹总量最大的跨境电商平台客户,A快递公司要 根据市场需求完善售后服务和保价服务,设置专职客服提高响应时间和缩短投诉时间, 充分利用邮政资源,适当调低利润率指标,弥补售后服务水平、配送价格与民营快递公 司的差距,与民营快递公司抢夺市场;针对忠诚度较高愿意长期合作的跨境电商供应链 服务企业客户、关注物流企业整体服务能力的境外电商企业客户,A快递公司要利用好 “C2C个人物品+B2C直购进口+邮件进口”的丰富产品体系和通关稳定性优势,提高售 后服务水平,加强境外服务能力和营销能力,服务向供应链上下游延伸,充分利用邮政 多板块及网络优势,增加客户黏性;针对忠诚度较低且更愿意利用多口岸资源的物流渠 道商客户、转运公司客户,A快递公司要在通关稳定性和通关服务差异化上增加客户黏 性。
  
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