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发货空包网址:申通快递品牌强势品牌建设的发展策略建议

2020/2/6      来源: 空包网
  发货空包网址:虽然企业品牌建设的过程中面临着8个无法逾越的障碍,但申通已经取得的 成就已经说明这些困难都是可以克服的。通过对申通面对的机遇与挑战分析,结 合戴维•阿克关于强势品牌创建的理论申通要想继续发展,应该重点从品牌定位、 品牌经营人才、增强实力等方面考虑,当然也应该向国外快递企业学习,借鉴其 有利于自己发展的经验,根据自身情况,主动创新,提高企业综合水平。在此, 根据申通快递品牌建设目前的情况,提出以下建议:
  
  发货空包网址:快速转变企业经营模式
  
  加盟模式虽然对于申通的迅速发展功不可没,但现阶段已经成了企业发展的 致命弱点,2011年实施的《快递企业等级评定管理办法(试行)》更是对申通 经营模式的“紧箍咒”。申通应该借鉴顺丰大直营发展经验,利用现在的市场形 势加快向直营方式的转变。直营方式可以实现服务质量可控,提升消费者最关心 的服务能力与服务质量,减少快件延误、遗失事件的发生,提高品牌忠诚度。当 然申通也不应“一刀切”的搞直营模式,应根据实际情况,在经济发达地区或城 市实行直营,但在欠发达的地区或城市可以考虑加盟。
  
  发货空包网址:注重团队建设,提高员工素质
  
  申通要想实现不断发展,提升自己的品牌号召力,加强品牌效应,就必须提 升员工素质。这不仅要提高基层工作人员素质,减少违禁违规操作,更应该提高 管理人员素质。在经营模式转变过程中加强企业管理能力,避免服务质量的下降 与市场份额的下滑。申通应该贴近高校,招聘一些具备现代经营管理知识的高校 人才,为企业的发展注入新的活力;招聘具备专业品牌创建发展知识的人才,实 现品牌的专业化经营,专业化管理,使自己在品牌化竞争的时代占有一席之地。
  
  发货空包网址:提高创新能力,增强品牌竞争力
  
  随着竞争的不断激烈,服务创新力已经成为快递企业核心竞争力的重要组成 部分。相比顺丰推出的保价服务、QQ下订单等创新的服务项目,申通目前所提 供的服务俨然已经无法满足客户多层次、多方面的需求,应该尽快更新和创造出 最优质的快递服务。当然服务创新只是企业的基础性创新活动,组织管理能力的 创新、服务研发能力的创新、服务实施能力的创新等综合能力创新才是申通提高 市场份额,提升品牌竞争力的正确方式。
  
  发货空包网址:加快信息网络建设
  
  申通的网络建设在国内众多的快递企业中虽然一直处于领先地位,但仍落后 于外资巨头、EMS和顺丰。反应敏捷的信息网络系统可以减少企业的运营成本, 减少劳动力成本。外资快递企业早已经实现了信息技术的现代化,申通随即也建 立了集信息处理与快件处理于一体的“申通E3快递软件系统平台”,但差距依
  
  然存在。申通应加大对现代科技的投入,通过信息技术的现代化提高服务质量, 提高管理运作水平,降低运营成本,保持品牌竞争力。
  
  发货空包网址:实行差异化定位,开拓企业市场
  
  面对国内外强大的竞争对手,申通应该进行差异化的品牌定位,发挥自己的 长处,避开竞争对手的强势服务产品。尽量开展特色经营,开拓服务领域,在服 务时间、价格方面提供更加人性化的服务。对服务市场进行更细的划分,比如开 拓生鲜食品、搬家等特色快递服务,利用差异化经营方式为品牌加分,实现品牌 延伸。
  
  面对快递行业巨大的利润空间,虽然很多电子商务都建立了自己的配送品 牌,但申通还应该利用自己成熟的快递经营模式吸引大型电子商务网站的目光, 加强合作,实现优势互补,与合作伙伴实现共赢。
  
  快递行业市场发展前景明朗,发展空间十分巨大。在未来,申通快递应该继 续致力于建设和发展强势快递品牌,继续秉承”用心成就你我"的服务理念,不断 加大投入、严格管理,吸纳人才,提供更加优质、安全、快捷的快递服务,推动 申通快递持稳发展,提升企业品牌价值,创造快递业强势品牌的奇迹。
  
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