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创客空包网:品牌忠诚度毫无疑问对于企业的发展至关重要

2019/10/4      来源: 空包网
  创客空包网:在全球范围内消费升级的背景下,消费者面临越来越多的选择,对于选择的 产品和服务也有着越来越高的标准。跨境电子商务在这样的环境下应运而生,并 且填补这片需求空白。因此尽管跨境电子商务出现的时间并不长,发展也并非十 分城市,但是却受到了全球消费者的追捧。跨境电子商务不受国别和时间的限制 也使得全球经济的交流更具深度和广度。综上所述,跨境电子商务将成为国家乃 至全球范围内极具潜力的发展方向。随着互联网经济的发展以及用户至上思想的 广泛传播,学术界和业界从业者都更关注于用户体验。之前关于电子商务对于用 户体验的探讨研究仅仅涉及到概念、现象分析等方面。关于跨境电子商务的理论 相对空白,特别是用户体验领域的探索明显不足。本文立足跨境电子商务B 2 C 平台,旨在探讨顾客体验对顾客满意度和品牌忠诚度的影响,在此基础上结合相 关研究,提出相应的合理化建议,以供业内企业参考,提升跨境电子商务企业的 运行和网站设计,促进行业合理高效发展。
  
  创客空包网:品牌忠诚度毫无疑问对于企业的发展至关重要。跨境电子商务平台为用户提 供一个自由选择的购物空间,丰富的产品意味着用户也具有更多的选择,用户也 就更难以对一个品牌忠诚甚至对一个产品忠诚。尤其对于那些壁垒不高而容易魔 方的产品而言,网络环境下的用户忠诚更加难以维护。因此,如何比竞争对手掌 握更牢靠的品牌忠诚,是企业所要关注的主要焦点。
  
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